Forum
Packetbox geknackt...
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Verfasst am: 19 November 2018
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Paprikant
Themenersteller
Dabei seit: 17.11.2016
Beiträge: 130
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Hi, ich habe mich, weil ich gern online oder aus dem Katalog Sachen bestelle, bei der Packstation (DHL) angemeldet. Jetzt wurde meine Karte gesperrt und natürlich hat die Post es nicht auf die Reihe gebracht mir auch bescheid zu geben. Gesperrt, weil angeblich Missbrauch vorlag. Verstehe ich nicht, an der Hotline bekomme ich aber auch keine Auskunft.... Service as usual -.- Ich hatte mich da extra angemeldet, weil ich nicht mehr zur Post rennen möchte, in der Schlange warten, beim Nachbarn klingeln müssen. Hattet ihr das schon mal? Wie bekommt ihr das mit euren Bestellungen auf die Kette? Grüße |
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Verfasst am: 20 November 2018
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Daniell
Dabei seit: 30.03.2013
Beiträge: 275
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Hallo Paprikant, das ist natürlich extrem ärgerlich. Vielleicht hat jemand mit deinen Daten Schindluder getrieben? Das kommt leider immer mal wieder vor. Oder es gibt ein Missverständnis? Ich habe das Glück, dass meine Nachbarn immer zu Hause sind und gerne meine Pakete annehmen, dafür helfe ich ihnen, wenn kleine Reparaturen anfallen. Sehr geschickt. Eine Option für dich könnte ein Paketbriefkasten sein. Schau mal, hier kannst du so einen Briefkasten kaufen. Dazu muss man dies dann einmalig mit DHL kommunizieren, dafür gibt es ein Formular. Und schon werden deine Pakete direkt bei dir im Briefkasten abgestellt. Ansonsten bleibt dir wohl nur eine schriftliche Beschwerde, irgendwo wird man dir schließlich Auskunft geben müssen, was denn nun das Problem ist. Ich würde es einfach schriftlich machen, da hast du keine nervige Hotlinewarterei Im Leben lebt sich alles zum Richtigen aus - sogar das Leben selbst.
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